Каждый день врачи и медсестры в приемном покое питтсбургской больницы сталкиваются с новыми вызовами. Здесь нет времени на раскачку – пациенты поступают с разными проблемами, от банальных простуд до серьезных травм. Персонал работает в постоянном напряжении, но старается сохранять хладнокровие. Утро начинается с передачи смены – короткого, но важного разговора, где обсуждают состояние тяжелых больных. Потом начинается поток людей: кто-то жалуется на боли, кто-то требует немедленной помощи. Врачи быстро оценивают ситуацию, решая, кого принять первым. Между вызовами и осмотрами – короткие перерывы на кофе, но даже в эти минуты кто-то может ворваться с криком о помощи. Здесь нет предсказуемости, каждый день приносит что-то новое. К вечеру усталость накапливается, но работа не прекращается – ночная смена только начинается.